Überblick
Der Hinweis „Datei senden“ zeigt an, dass sich nicht versendete Belege auf dem Scanner befinden.
Diese Belege wurden zwischengespeichert und können später problemlos an fybu übertragen werden.
Voraussetzungen
Bitte stelle sicher:
☑️ Scanner ist eingeschaltet
☑️ Internetverbindung ist wieder aktiv
☑️ Du kannst dich mit deinem Nutzer am Scanner anmelden
Problem verstehen
Typische Frage
Frage:
Bei mir erscheint ein Button „Datei senden“ – was soll ich tun?
Warum passiert das?
Der Hinweis erscheint, wenn:
während des Scanvorgangs keine oder eine instabile Internetverbindung bestand
es zu einem Internetabbruch während des Sendens kam
Die Belege gehen dabei nicht verloren, sondern werden sicher auf dem Scanner gespeichert.
FAQ
Gehen meine Belege verloren?
Nein, die Belege werden zwischengespeichert und können später gesendet werden.
Warum erscheint der Button nicht sofort?
Er erscheint erst, wenn du eingeloggt bist und eine Internetverbindung besteht.
Was passiert, wenn ich den Vorgang abbreche?
Die Belege bleiben gespeichert und können erneut gesendet werden.
Sollte ich WLAN oder LAN verwenden?
Wir empfehlen LAN, da es stabiler ist.
Begriffe erklärt
Datei senden: Funktion zum nachträglichen Versenden gespeicherter Belege
Zwischenspeicherung: Temporäres Speichern der Belege auf dem Scanner
Internetabbruch: Kurzzeitiger Verlust der Internetverbindung
Sendevorgang: Übertragung der Belege an fybu
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